смоленское областное государственное
бюджетное учреждение 

«Дорогобужский комплексный центр
социального обслуживания населения»

Смоленская область, п. Верхнеднепровский,

ул. Строителей, д.11

(48144) 5-22-20 - директор

(48144) 5-22-16 - специалисты

 zsodor@mail.ru

Vinaora Nivo SliderVinaora Nivo Slider

Директор СОГБУ
«Дорогобужский КЦСОН»

СВЕТЛАКОВА Наталья Павловна

Волонтерское движение

Календарь памятных дат Военной истории России

Перечень категорий заявителей

Полезные ссылки

Это должен знать каждый!

Противодействие коррупции

Проверки учреждения

Подать жалобу

Количество получателей социальных услуг

Азбука интернета

Горячая линия по профилактике ГРИППа и ОРВИ

Новости

27.03.2024

27 марта 2024 года в городе Дорогобуже состоялась фотовыставка «Жены Героев». Открыла встречу директор Муниципального бюджетного учреждения культуры “Дорогобужский историко-краеведческий музей” Татьяна Антоновна Московченко.

 

Затем слово предоставили настоятелю храма Петра и Павла протоиерею Николаю Канчуку. В завершение выступления отец Николай прочёл молитву перед Смоленской иконой Божией Матери Одигитрией о здравии воинов и собравшихся.

Клуб Золотого возраста

Как не стать жертвой мошенников

Бесплатная юридическая помощь

О контролирующих организациях

Доступная среда

Решаем вместе
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь?

Независимая оценка качества оказываемых услуг


Мы рады приветствовать Вас

в рубрике «Независимая оценка качества оказываемых услуг».

Согласно пункту 1 статьи 231 Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания является одной из форм общественного контроля и проводится        в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.

В соответствии с Федеральным законом от 05.12.2017 № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы» решением Совета Общественной палаты Смоленской области  V состава сформирован Общественный совет по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере социального обслуживания при Департаменте Смоленской области по социальному развитию  (протокол от 05.04.2018  № 20).

Задачи Общественного совета:

- определение перечня организаций социального обслуживания, в отношении которых проводится независимая оценка качества;

 - принятие участия в рассмотрении проектов документации о закупках работ, услуг, а также проектов государственных контрактов, заключаемых Департаментом Смоленской области по социальному развитию с организацией, которая осуществляет сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания (оператор);

 - проведение независимой оценки качества с учетом информации, представленной оператором;

- представление в Департамент Смоленской области по социальному развитию результатов независимой оценки качества, а также предложений по улучшению качества их деятельности.

За период 2018 – 2020 годов независимой оценкой качества будет обеспечен стопроцентный охват всех организаций социального обслуживания граждан, которые расположены на территории Смоленской области и учредителем которых является Смоленская область, а также негосударственных организаций социального обслуживания, которые оказывают социальные услуги за счет бюджетных ассигнований бюджета Смоленской области, подлежащих такой оценке.

Независимая оценка качества проводится по 5-ти показателям, характеризующим общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания, которые утверждены приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации  от 23.05.2018 № 317н.

В их числе:

- открытость и доступность информации об организации;

- комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг;

- доступность услуг для инвалидов;

- доброжелательность, вежливость работников организации;

- удовлетворенность условиями оказания услуг.

В целях выявления мнения о качестве условий оказания услуг в нашей организации предлагаем Вам принять участие в опросе и выразить свое мнение  о предоставляемых социальных услугах в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте нашей организации , Министерства социального развития  Смоленской области, на официальном сайте Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, а также посредством заполнения анкеты на бумажном носителе, размещенной в здании организации.

На официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях (https://bus.gov.ru) Вы также можете поделиться своим мнением о качестве условий оказания услуг, а также о результатах независимой оценки качества нашей организации.

Форма анкеты (для печати)

Анкета по анализу удовлетворенности качеством оказания социальных услуг (заполнить онлайн)

Анкета получателя социальных услуг (заполнить онлайн)

b_0_0_0_00_images_busgovru.jpg

 

На сайте Министерства социального развития Смоленской области по социальному развитию по адресу: http://www.socrazvitie67.ru/catalog/132/ Вы можете ознакомиться с интересующей информацией.

Независимая оценка качества оказываемых услуг

ИНФОРМАЦИОННАЯ ОТКРЫТОСТЬ

Сайт Министерства труда и социальной защиты РФ:http://www.rosmintrud.ru/nsok

Сведения об учреждениях социального обслуживания:www.bus.gov.ru

Опрос граждан о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания (МИНТРУД РОССИИ): http://www.rosmintrud.ru/nsok/survey_citizens

--------------------------------------------------------------------------------------------------------

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ по вопросам Независимой оценки качества

тел.8-(4812)-29-28-38 c 9.00 до 18.00 (понедельник - пятница)

ВИРТУАЛЬНАЯ ПРИЕМНАЯ

--------------------------------------------------------------------------------------------------------

Сводные данные результатов анкетирования граждан (квартальные) ( 14 Материалов )

РЕЕСТРЫ поставщиков социальных услуг ( 2 Материала )

РЕЙТИНГИ учреждений социального обслуживания ( 3 Материала )

Общественный совет в действии: ( 94 Материала )

Нормативно-правовая база ( 38 Материалов )

Протокол общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг "СОГБУ Дорогобужский КЦСОН" http://www.socrazvitie67.ru/catalog/185/3095

Результаты независимой оценки качества СОГБУ "Дорогобужский КЦСОН" в 2017 году

Протокол ОС-16 от 29.06.2016

Протокол ОС-9 от 17.06.2015

Перспективный план совершенствования деятельности

План работы по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг СОГБУ "Дорогобужский КЦСОН" на 2020 год


 

 


 


 


 


 


 

   

 

Ваше сообщение успешно отправлено!
Slot Gacor WordPress CMS Checker